"И это не какой-то медвежий угол, не глухая провинция, а пафосный отель в Подмосковье"
(Святослав Бирюлин)
В нашей многострадальной стране, сервис был всегда на "высоком уровне".
И этот пример только подтверждает сильную привязанность менеджмента отелей к клиент-ориентированному менталитету.
Составьте управленческое (техническое) задание к проекту обучения и мы подготовим проект тренинга и программу внедрения изменений, согласно вашим задачам и требованиям. Как и для чего это сделать? Давайте разбираться
Подробнее: Для чего составлять управленческое техническое задание к проекту обучения
Открытый семинар ведут Газарян В.В., Сальников Г.М., бизнес-тренеры, консультанты.
Речь пойдет о технологической карте результативного обучения.
HR-менеджер и руководитель ожидают, что эффекты от обучения окупят эти вложения.
По нашим оценкам это происходит далеко не всегда. Ужасная правда состоит в том, что в подавляющем большинстве случаев в России результаты обучения оказываются существенно ниже ожиданий заказчиков.
Что можно реально сделать за 3 часа, чтобы получить от тренинга результат, а не только удовлетворение?
На семинаре мы рассмотрим технологию подготовки тренинга и обучения сотрудников с предсказуемым результатом.
Видео анонс открытого семинара
Технологическая карта HR вскоре будет доступна для вашего изучения, если вы зарегистрированы на нашем сайте и получаете новостную рассылку.
Зарегистрируйтесь, и получите на свой E-mail учебный материал и технологическую карту HR по теме. Технологическая карта HR
Как рождаются результаты бизнес-тренинга: этапы созревания навыков.
Последовательность цикла обучения:
Тренинг начинается с постановки задач обучения данных конкретных, а не идеальных менеджеров в данной конкретной, а не в идеальной компании. Тренинг заканчивается подведением итогов обучения и предоставлением бизнес-тренером отчёта руководителю-заказчику в данной конкретной, а не в идеальной компании.
При обсуждении задач и планировании ожидаемого результата, например тренинга продаж, мы задаём руководителям вопросы, часто вызывающие удивление. Вот они:
Подробнее: Как рождаются результаты бизнес-тренинга: этапы созревания навыков.
Политика конфиденциальности | Пользовательское соглашение и оферта
© Вадим Газарян & Газарян и партнёры. Все права защищены.
Любое копирование материалов разрешено только с согласия правообладателей.
По всем вопросам обращайтесь: info@gazaryan.com
ИП Газарян Вадим Викторович. ИНН 366100112509 | ОГРНИП 305366513703074