Как рождаются результаты бизнес-тренинга: этапы созревания навыков.

 1. Последовательность цикла обучения:

Тренинг начинается с постановки задач обучения данных конкретных, а не идеальных менеджеров в данной конкретной, а не в идеальной компании. Тренинг заканчивается подведением итогов обучения и предоставлением бизнес-тренером отчёта руководителю-заказчику в данной конкретной, а не в идеальной компании.

При обсуждении задач  и планировании ожидаемого результата, например тренинга продаж,  мы задаём руководителям вопросы, часто вызывающие удивление. Вот они:

1.Как устроены бизнес-процессы из которых складывается, например, услуга, если мы ведём разговор о тренинге продаж услуг?

2.Есть ли в компании-поставщике описание характеристик идеального клиента?

3.Существует ли перечень действий, описывающих стандарт предоставления услуги?

4.Есть ли в компании-поставщике описание характеристик идеального клиента?

5.Как происходит адаптация нового менеджера сервисного отдела, по-времени и содержанию?

6.Как устроена система мотивации менеджеров: финансовая и немонетарная?

7.Насколько % и на какой период должен вырасти объём продаж, чтобы затраты на тренинг были выгодными?

8.Целостность

9.Реальность

10.Активность

{jcomments on}
 
  • Перезагрузка технологий управления продажами

    Семинар «Перезагрузка технологий управления агентами Подробнее
  • Как правильно назначить встречу по телефону, пригласить звонящего в офис для переговоров по недвижимости

    Пять причин обоснований для приглашения Подробнее
  • Техника и навыки продаж услуг

    Тренинг Техника и навыки продаж Подробнее
  • Командообразование в контексте определения ценностей клубного брэнда

    Тренинг Командообразование в контексте определения Подробнее
  • Переговоры о продаже недвижимости

    Тренинг Переговоры о продаже недвижимости Подробнее
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Газарян и партнёры?

Почему именно Газарян и партнёры?

Все специалисты компании прошли путь от рядового специалиста до топ-менеджера организации. Мы не тренируемся на задачах заказчиков. Подробнее...

Навигатор сайта

Для связи кнопка справа ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ

Обратная связь

Благодарим за обратную связь!

Проверяйте, пожалуйста, свой почтовый E-mail адрес и папку СПАМ. Если наше письмо не дошло, пожалуйста, позвоните нам по телефону 8-900-300-28-99 с 9.00 до 20.00 в будни, с 10.00 до 17.00 в выходные дни.