Уменьшая беспорядок, снижаются издержки и убытки. Для чего нужен регулярный менеджмент?
Эксперты считают, что непрекращающийся многолетний кризис - это кризис управления. Причем, это проявляется не только в экономике в целом, но и в большинстве коммерческих организаций - "от мала до велика".
Причина этого явления не в том, что российские предприниматели и руководители понимают меньше зарубежных.
Создавший и поднявший бизнес в российских условиях - это талантливый, изобретательный человек, работающий много и с умом. Если предприятие работает, выплачивает зарплату, приносит прибыль - значит управление настроено верно.
Вместе с этим, многие предприниматели видят, что не все в их деле идет так, как хотелось бы: продажи нестабильны, расходы на ведение бизнеса повышаются, конкуренты "давят" ценами, и прибыль в целом снижается. Кроме этого, работе мешают и много других мелких неприятностей, например, часто не сходятся остатки по складу (если они вообще точно известны). Или, когда нужно платить по счетам, денег на хватает, а в конце месяца, несколько крупных платежей сваливается "как снег на голову", резко завышая налогооблагаемую базу. Да и прибыль с каждой партии товара становится посчитать все труднее - растут косвенные расходы, затраты на содержание персонала и эти расходы никак не удается снизить.
Если у Вас все эти проблемы решены и Вы точно можете сказать, как по предприятию движется каждый рубль (или доллар), то дальше Вы можете читать просто из интереса - очевидно, что у Вас в бизнесе отлично налажен регулярный менеджмент. Ну а если нет - то мы постараемся Вам помочь.
Итак, что такое регулярный менеджмент? Это и есть технология уменьшения беспорядка. Это просто тщательно спланированная и хорошо работающая система управления предприятием. В такой системе взаимоувязаны все основные участки бизнеса: продажи, поставки, склад, производство, торговый и финансовый учет, управление кадрами. В такой системе руководитель точно знает, чем занимается каждый сотрудник на его предприятии, сколько денег тратит каждое подразделение, какую прибыль приносит каждое направление в бизнесе.
Весь регулярный менеджмент базируется на использовании планирования: логистика - планирование материальных потоков, бюджетирование - планирование финансов, а реструктуризация- планирование развития структуры предприятия. Только планирование это не "от достигнутого", как было принято раньше, а базирующееся на реальных потребностях рынка и реальных возможностях предприятия. Естественно, для определения потребностей рынка нужно использовать инструменты маркетинга, а не средне потолочные оценки, источником которых обычно служит указательный палец правой руки.
Описывая технологии регулярного менеджмента, мы не претендуем на открытие Америки, понимая, что все новое - это просто забытое старое. Эти технологии уже начинают приживаться в России, и вот почему: наибольший эффект они приносят устойчивому, стабильному бизнесу. Многое из них, конечно, полезно и молодым, растущим компаниям - порядок ведь везде нужен. Просто регулярный менеджмент сам по себе требует определенных затрат (порядок нужно поддерживать), а у небольших компаний часто не хватает людей, средств, времени на это. Да и раньше, 5-7 лет назад, многим компаниям это было и не нужно: работая с рентабельностью 100%, а то и 200%, они "могли себе позволить" не задумываться о таких скучных вещах, как планирование затрат. Однако сейчас, когда правила игры установились, именно от того насколько эффективно предприятие использует свои ресурсы и зависит его прибыльность.
Регулярный менеджмент - конкретный способ наведения порядка в бизнесе. Он дает конкретные результаты - рост прибыльности предприятий на 30-40%, причем, эти оценки - не из учебников, они даны российскими консалтинговыми компаниями. А рост прибыльности - это побочный эффект, основной же эффект состоит в том, что Ваш бизнес перестает быть щепкой в океане случайности. Он становится небольшим, но хорошо управляемым кораблем, который слушается руля, и ветер не кидает его по волнам, а движет в нужном направлении.
С чего начать внедрение регулярного менеджмента? Очевидно, что люди не смогут изменить привычный стиль работы как по мановению волшебной палочки. Регулярный менеджмент требует более высокой корпоративной культуры на предприятии, а сделать людей культурнее за месяц нельзя. Как здесь быть?
Начинать решать проблемы на наиболее загруженных участках предприятия (для торговой компании это, допустим, логистика) и достаточно быстро получить какие-то результаты, а затем приняться за другие участки: учет затрат, управление персоналом и т.д. Для качественного внедрения регулярного менеджмента придется пройти по такому циклу несколько раз, исправляя, ошибки и уже успевшие устареть решения - жизнь-то не стоит на месте, все вокруг меняется: А может получиться и так, что, например, корни проблем с продажами товаров лежат в нестабильных поставках, то есть для нормальной работы отдела продаж (маркетинг) нужно настроить работу отдела поставок (логистика). Это еще раз показывает, что изменения и переход к новым системам управления затрагивает все предприятие. И не нужно этого бояться - в конце концов, наводить порядок в одной комнате, а в остальных оставлять мусор - согласитесь, неправильно.
Весь процесс перехода к регулярному менеджменту может занять до 1 года, в зависимости от величины предприятия, его готовности к изменениям и желания руководства сделать его лучше. Одно условие есть при внедрении регулярного менеджмента: руководители предприятия действительно должны захотеть улучшить работу своего предприятия.
Всегда проще разобраться в предмете, имея перед собой конкретный пример. Ниже в таблице приведены технологии регулярного менеджмента в порядке, наиболее удобном для внедрения и, очень кратко, описана их суть.
Этапы |
Содержание изменений |
Отделы предприятия |
Решаемые проблемы |
Организационная структура |
Изменение оргструктуры в более управляемую и более удобную для данного бизнеса |
Все |
Улучшается управляемость предприятия, Повышается ответственность персонала |
управленческий учёт |
Внедрение на предприятия контура управленческого (экономического) учета |
Отдел продаж, поставок, бухгалтерия, производство |
У руководства появляется возможность оперативного учета доходов и затрат, калькуляции прибыли |
бюджеты |
Внедрение на предприятия системы бюджетирования нескольких взаимно увязанных бюджетов |
Экономический отдел, бухгалтерия, руководящий состав |
У руководства появляется возможность активно управлять финансовыми и материальными потоками на предприятии, контролировать доходы и затраты, основываясь на достоверной информации |
бизнес-планы |
Внедрение на предприятия системы бизнес-планирования -усовершенствованой системы бюджетирования |
Экономический отдел, отдел продаж,отдел поставок, производствобухгалтерия, руководящий состав |
У руководства появляется возможность планировать движение финансов и материальных средств с высокой оперативностью и точностью до 5% |
маркетинг |
Постановка маркетинга на предприятии: системы контроля за рынком, отслеживания спроса и управления предприятием в соответствии с потребностями рынка |
Отдел продаж, отдел планирования, отдел поставок |
У руководства появляется возможность обоснованно управлять продажами предприятия, |
логистика |
Постановка логистики на предприятии: системы поставок от поставщиков, и поставок потребителям перевозок внутри предприятия, работы складов, цехов. |
Отдел поставок Отдел продаж производство |
Движение всех товаров и материалов на предприятии становится согласованным, взаимоувязанным. |
Записаться на бесплатную консультацию