Авторская методика подготовки услуги к продаже показана на примере нашей услуги МАТРИЦА ПРОДАЖ.
Используйте эту таблицу для своих продаж, вместо пунктов в черырёх блоках таблицы, впишите ответы, связанные с услугами или товарами, которые продаёте вы.
Внедрить систему продаж будет проще, если у вас есть написанный план.
Начните сейчас с этих ключевых вопросов.
Услуга матрица продаж, как пример метода матрица продаж для описания ключевых вопросов базы знаний продаж.
База знаний продаж - матрица продаж содержит ключевые ответы о ценности продукта, интересах потребителей и конкурентных предложениях.
База знаний продаж - матрица продаж нужна для профессиональной подготовки менеджеров по продажам.
Матрица продаж необходима для контроля качества работы менеджеров по продажам.
1. Потребности клиента, удовлетворяемые продуктом: 1) Рост количественных и качественных показателей продаж. 2) Увеличение количества состоявшихся сделок из общего числа переговоров. Рост КПД сотрудников. 3) Быстрая и качественная подготовка новых сотрудников для работы с клиентами. 4) База знаний, необходимая для начального запуска и последующего обучения специалистов продаж. 5) Информация об условиях продаж и содержании услуг или поставок конкурентов. 6) Принятие обоснованных решений об изменении свойств и условий поставок своих продуктов для «завтрашней» работы на рынке, на основе ясной картины конкурентных преимуществ своих и чужих. 7) Принятие обоснованных решений о привлечении инвестиций, на основе ясной картины о рыночных тенденциях в данной области бизнеса, включая конкурентные преимущества и недостатки. |
||
2. Проблемы клиента, возникающие, в результате неудовлетворения или неполного удовлетворения потребностей клиента. Неудовлетворённые вторичные потребности. Издержки, убытки и потери:
ПРОБЛЕМЫ СПЕЦИАЛИСТОВ ПРОДАЖ: 1) Усталость сотрудников, получающих отказы клиентов и моральные убытки от «рекламных» переговоров «обо всём и ни о чём». 2) Потери сотрудников в зарплате, в результате ошибок в телефонных и визитных переговорах с клиентами в «пустых» «рекламных» сообщениях. 3) Страх встречи с клиентами, заблокированная энергия и мотивация действовать.
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРОБЛЕМЫ: 4) Издержки репутации компании в результате ошибок сотрудников в телефонных и визитных переговорах с клиентами в «пустых» «рекламных» сообщениях. 5) Недостаточно информации о рыночных тенденциях в данной области бизнеса, как следствие - нет бизнес-плана на 6-12 месяцев вперёд, как следствие – нет уверенности в сообщениях персоналу о том, что нас ждёт «завтра» 6) Нет бизнес-плана на 6-12 месяцев вперёд (а иногда и на 2-3 месяца), как следствие – нет уверенности в использовании инвестиций. 7) Нет командной работы руководителей всех отделов компании, как следствие – нет главного конкурентного преимущества - высокой эффективности и скорости развития компании. |
||
3. Характеристики Польза Ценности (ХПЦ) ПРОДУКТА |
||
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПРОДУКТА: Описывают факты, технические параметры продукта. |
ПОЛЬЗА ПРОДУКТА: показывают, как продукт может использоваться клиентом. |
ЦЕННОСТИ ПРОДУКТА: показывают, как продукт удовлетворяет потребности клиента. |
1. Уникальная авторская методика. 2. Срок оказания услуги МАТРИЦА ПРОДАЖ 10 дней 3. Оплата в 28500 рублей окупается за 1 месяц. |
Используется вами, в единственном числе в вашем городе. Заказав, через 2 недели, вы получаете новое качество продаж.
Настраиваете систему продаж, создавая регламент для персонала. |
Внедряя метод, вы создаёте своё конкурентное преимущество.
Внедряя систему МАТРИЦА ПРОДАЖ, вы снимаете систему проблем.
За минимальную инвестицию компания получает системный организующий ресурс развития. |
4. Конкурентные преимущества компании, в сравнении с другими компаниями на рынке. Консультанты сами имеют многолетний опыт продаж, обучения продажам и управления продажами. Полнота охвата систем: управление продажами, маркетинг и интернет-маркетинг, HR-управление персоналом, создаёт условия при которых скорые изменения становятся возможными. Наша специализация – много ступенчатые продажи сложных товаров и услуг для частных лиц и предприятий. |
Как создать свою систему активных продаж?
Настроить систему продаж своей компании?
Как внедрить результаты тренинга активных продаж?
Запишитесь на бесплатную консультацию