ТРЕНИНГ ЭФФЕКТИВНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ
Цели тренинга:
- Повышение эффективности управления персоналом организации.
- Развитие навыков управленческого общения
- Практическая отработка и развитие способов взаимодействия с подчиненными.
Целевая аудитория тренинга:
Тренинг предназначен для менеджеров высшего и среднего звена, которые имеют в подчинении сотрудников и хотят повысить свой профессиональный уровень в управлении персоналом.
СОДЕРЖАНИЕ ТРЕНИНГА:
1. Мировоззрение эффективного руководителя
- Структура управленческой деятельности (постановка целей, задач, планирование, организация, мотивирование, контроль).
- Коммуникация и принятие решений как функции управления.
- Самоанализ управленческой компетентности.
- Типичные личностные и профессиональные ограничения в деятельности руководителя. Методы их обнаружения и коррекции.
- Конструктивные и деструктивные личностные установки по отношению к управленческому труду, ролям руководителя и подчиненного.
- 10 заблуждений и 10 открытий в области управления персоналом.
2. Эффективные технологии управленческой деятельности
- Отработка навыков четкой постановки цели, определения задач и мотивирования персонала.
- Основные виды распорядительной информации и приемы ее подачи.
- Развитие навыков организации индивидуальной и командной работы персонала.
- Делегирование полномочий как дополнительный управленческий ресурс. Ключевые правила эффективного делегирования.
- Коммуникативные и методические аспекты консультирования и обучения персонала.
- Приемы оказания убеждающего воздействия на собеседника.
- Практические навыки мотивирования персонала на индивидуальные и командные результаты.
- Основные способы оценивания результатов деятельности подчиненных.
- Предупреждение конфликтов с подчиненными через компетентное оценивание.
- Приемы и правила конструктивной критики. Навыки психологически безопасной и бесконфликтной реализации "непопулярных" решений.
3. Основы конфликт- и стресс - менеджмента в деятельности руководителя
- Анализ основных причин конфликтов внутри коллектива. Определение способов их разрешения и направлений профилактики.
- Анализ основных причин конфликтов с внешней средой организации. Определение способов их разрешения и направлений профилактики.
- Конструктивные и деструктивные установки и способы поведения в конфликте. Стереотипы восприятия конфликта.
- Ключевые этапы разрешения конфликта.
- Приемы воздействия на поведение оппонента в конфликте и аргументации своей позиции. Руководитель как посредник при разрешении конфликта.
- Основы стресс-менеджмента и управления собственным эмоциональным состоянием и эмоциональным состоянием партнера по общению.
- Методы работы: "мозговой штурм", работа в микрогруппах, анализ практических случаев и примеров, индивидуальные и групповые упражнения на отработку соответствующих навыков, деловые игры, анализ деловых игр, "работа над ошибками".
Запишитесь на консультацию для обсуждения вопросов и задач или проблем управления